温泉観光 AIでお薦め 今月から草津 ホテルや飲食350軒で導入
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 外国人観光客の誘客につなげようと、群馬県の草津温泉観光協会(中沢敬会長)は9月から、英語と中国語、韓国語での観光関連の質問に人工知能(AI)が自動応答するサービスを導入する。スマートフォンのアプリで無料利用でき、アクセス方法や希望条件にあった協会加盟施設を手軽に調べられる。

 導入するのはアクティバリューズ(東京)が開発したAIチャットボット「トーカッピ」。無料通信アプリ「LINE(ライン)」や「メッセンジャー」、中国で利用の多い「ウィーチャット」などで友達登録し、トークルームで質問すると、AIが日本語、英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語のいずれかで回答する。協会ホームページでも利用できる。例えば「露天風呂があるホテル」と質問すると、協会加盟のホテルや旅館、飲食店など約350軒の中から、条件を満たす施設のホームページや地図を質問された言語で紹介する。

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